【安保】保安班长遇到这些棘手问题该如何解决?

首先给队员讲清楚，开会是互通信息、了解社会、上情下达下情上报，使之跟上时代步伐的重要方法之一，.以提高对开会学习重要性的认识。其次，开会学习要联系现实工作，多讲实话，诚心诚意，使会议内容既有理论又有实际，看得见摸得着，让大家听起来真真切切有一种交心的感觉。再是提高组织学习、会议的艺术性，既讲原则性，又有幽默感，使大家爱听，这就需要开会前做好充分的准备。

做为班长，首先要弄清造成矛盾的原因，而后找介入矛盾的双方或多方谈心。依照法律、规章制度的有关条款或职业道德、社会公德来分清对和错。批评错误的，维护正确的。原则问题要弄清是非，非原则问题要从中调解。讲风格、讲精神，开展批评和自我批评，达到消除矛盾，言归于好，团结奋进之目的。

首先要讲清队伍中拉小集团是狭隘的个人主义的表现，它将影响队伍的团结和进步，影响队伍素质和服务质量的提高。同时讲清岗点的奋斗目标，在队员中开展比、学、赶、帮。比思想、比干幼、比贡献，营造团结友爱的氛围。

首先应认识到我们是以为人民服务为宗旨的人民保安。在群众处在危难时，应挺身而出，乐于相助。在处理和群众的关系上应高姿态、高风格，不能耍特权，更不能干有损群众利益的事。如发生和群众有对立情绪时，要检查我们的言行是否符合上述准则，凡不符合的，检查改正即可。

若个别群众无理取闹，应讲清有关法规。对地方上的地痞、流氓、不法分子，必须坚决制止，对违法者应扭送当地公安机关，依法处置。