保安员业务知识竞赛现场及做好社区安保服务工作点滴经验

保安员业务知识竞赛现场

2015年3月27日，我公司成功举行保安业务知识竞赛，为培养我单位的实践能力，更好地以优质的服务回报业主和社会，推动保安服务管理水平的提高，由市场发展部、人力资源部联合举办了保安员业务知识竞赛。各参赛队员以饱满的精神应战，以精准的知识答题以团队的力量取胜，赛出了水平、赛出了风格，业务知识能力得到了高水准的发挥。伍凯、张洪、孙小军一组更是以扎实全面的业务知识和熟练的工作经验在竞赛中艳压群芳，勇得第一。比赛增设三轮观众互动环节，以抢答的形式回答主持人的问题，调动了大家的积极性；同时，让每一位参加竞赛的人员都感受到了学习保安业务知识的必要性和重要性。

竞赛内容 ：本次竞赛内容是以《保安服务管理条例》为主要内容的政策法规、职业道德、职业礼仪和业务技能等保安业务相关知识。

此次竞赛的举办得到大家的一致好评，表示希望多多组织这样的活动，既充满趣味的挑战，又增长专业知识，充分地展示出扎实的理论基础和实践能力，表现出保安人员不仅在保安管理上是精神强将，还在业务实践中有过硬的素质。(办公室蒋涛供稿)

做好社区安保服务工作点滴经验

社区是百姓安居乐业的家园，每个人、每个家庭都是社会的一个细胞，是人们工作之余享受家庭快乐的港湾。同时，社区安全又是和谐社会的重要组成元素。社区安全防范工作不仅关系着千家万户的福祉，还关系着社会主义和谐社会的构建，所以搞好社区的安全防范工作至关重要。

搞好社区的安全工作，是保安服务的重要内容，是辅警开展社会治安综合治理的重要形式，是为百姓生活服务和创造幸福的一项非常有意义的工作。

保安服务公司的保安队进入社区进行安全防范工作，首先，要对社区周围环境治安情况和内部情况进行踏勘，对原有的防范措施进行分析。其次，走访业主和住户，认真听取他们的意见和建议，根据社区的治安形势和业主、住户的普遍心声，一切以社区安全为目标，一切以业主、住户的安乐祥和为标准，处理好投入与效益的关系，达到共赢的目的。

做好社区人力防范工作三个实施要点：社区人力防范工作的重点是将防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故等落实到位，保护居民的人身安全、营造安全和谐的环境。具体主要做好以下工作：

第一，重视门卫工作。门卫既是居民每天出入社区的必须经过的地方，也是把一些危险和安全隐患阻挡在外面的关卡，更是社区最重要的一道防线。保安员在执勤过程中每时每刻都要严格执行安全规定，通过规范执勤对不法人员起到警示作用。

在门卫执勤，首先要对出入人员和车辆进行控制，通过实践积累判断哪些人员是本社区的，哪些人员是混入本社区的，根据出入人员衣着和所带物品情况严加排查，防止不法分子混入社区作案。特别是居民上班后至下班前以及周末，犯罪分子往往选择这些时间伺机作案。根据近年来社区发生的盗窃案件分析，智能化犯罪趋势上升，犯罪分子利用衣着打扮掩饰自己，混入社区后盗窃自行车、电动车、砸轿车玻璃等，有的溜门撬锁甚至破窗入室盗窃，这些都说明在安全防范工作上存在漏洞，特别是较大的高档社区人来人往，人员复杂，犯罪分子抓住这个漏洞在社区作案，这也是社区人力防范工作面临的新课题。要解决这个难题，我们除了在技防、人防上下功夫外，还要不断加强安全知识宣传，增强居民的防范意识和自我保护意识，不给犯罪分子可乘之机，达到社区安全防范渠道的扩展和延伸。

第二，加强巡逻。巡逻的职责是对社区周边和内部进行定点巡视，从中发现可疑人员和可疑车辆，既对图谋不轨人员起到警示作用，又能通过巡视观察及时制止不法行为。容易出现问题的时间段，如傍晚、夜间、周末、居民上班时间等应加强巡视；巡逻重点部位也要有主次，如停车场、自行车和电动车停放处等，这些部位往往是犯罪分子实施室外盗窃自选目标。巡逻时，要求保安员眼观四方，耳听八方，挺腰迈步，表现出很精神的样子，不要低着头或弯着腰，走路软绵绵。在巡逻过程中一定要做到“腿勤”，认真负责，应该走到的地方一定走到，不留死角。还要做到“嘴勤”，应该询问的情况一定要询问，特别是陌生人员和车辆，通过询问对犯罪分子起到警示作用。在这里，需要指出的是，有的保安员巡逻时低着头，弯着腰，就象霜打的茄子一样，精神面貌不佳。还有的保安员将执行巡逻任务当作在散步，边走边玩手机，……，给小区的业主和住户留下了不好印象，也使他们对安保工作很不放心，很不满意，这的确需要提醒保安员认真改进。 

第三，做好日常安全检查。目前，有的群众安全防范意识淡薄，存在麻痹和侥幸心理，认为自己只要锁好门，关好窗就万事大吉，有的认为有保安在，出了问题是他们的责任，甚至觉得社会治安防范是公安机关的事情。在这种情况下，社区的保安队都有配合社区居委会和派出所宣传防范知识的义务，依靠集体力量做到群防群治。

日常安全检查的种类很多，凡是与安全有关的事项都是检查内容，如消防设施是否处于完好状态、消防通道是否畅通、水电设施情况、居民是否按规定停放车辆等，看似简单平常，但关系到居民人身和财产安全，也关系到社区和谐稳定。所以说，日常安全检查是保安队伍的重要职责，是维护社区秩序的重要手段。（办公室雷吉贵供稿）